Salgsvilkår

BySportGear
48 Rue Blondel, 51100 Reims, Frankrig
Momsnr.: FR28750960296
E-mail: contact@bysportgear.com

1. FORMÅL

Nærværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser regulerer de kontraktlige forhold mellem BySportGear og enhver forbruger, der foretager et køb i vores onlineshop, i overensstemmelse med artikel L.111-1 og efterfølgende i den franske forbrugerlov (Code de la consommation).

2. PRODUKTER OG PRISER

Priserne er angivet i euro inkl. moms (20 % moms). BySportGear forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid, idet den gældende pris er den, der er gældende på tidspunktet for bestillingen.

3. BESTILLING OG BETALING

Bestillingen godkendes efter fuld betaling. Betalingen er sikker. Din bestilling indebærer en uigenkaldelig accept af nærværende salgs- og leveringsbetingelser.

4. LEVERINGSTID

Produkterne sendes fra vores partnerlagre. Leveringstiden afhænger af produktet: oftest 10 til 20 hverdage fra ordrebekræftelsen, nogle gange længere. Den forventede leveringsdato står på hver produktside før købet. Et trackingnummer vil blive sendt til dig via e-mail, så snart varen afsendes.

Annullering: Du kan annullere eller ændre din bestilling inden for 2 timer efter købet ved at skrive til os. Efter denne frist overgår ordren til klargøring; du beholder under alle omstændigheder din fortrydelsesret (artikel 5), som du kan udøve fra bestillingstidspunktet og op til 14 dage efter modtagelsen.

5. FORTRYDELSESRET (ART. L221-18 OG L221-21 I DEN FRANSKE FORBRUGERLOV)

I overensstemmelse med artikel L221-18 i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) har du en frist på 14 dage fra modtagelsen af produktet til at udøve din fortrydelsesret uden at skulle begrunde din beslutning eller betale gebyrer.

Online fortrydelsesfunktion: Du kan udøve denne ret direkte på hjemmesiden, helt gratis, via linket "Fortryd aftalen her", som findes nederst på hver side. Angiv dit efternavn, fornavn, ordrenummer og e-mailadresse, og bekræft derefter med knappen "Bekræft fortrydelse". En modtagelsesbekræftelse, der indeholder indholdet af din erklæring samt dato og klokkeslæt for afsendelsen, vil blive sendt til dig via e-mail. Du kan også skrive til os på contact@bysportgear.com ou bruge den lovpligtige standardfortrydelsesformular.

Du har derefter 14 dage til at returnere produktet. Returomkostningerne afholdes af dig, medmindre der er tale om et defekt produkt, et ikke-konformt produkt eller en fejl fra vores side. Vi refunderer produktets pris samt de oprindelige leveringsomkostninger (baseret på standardlevering) senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om din fortrydelse, ved brug af samme betalingsmiddel; vi kan dog afvente modtagelsen af produktet eller dokumentation for dets afsendelse.

6. LOVBESTEMTE GARANTIER

Alle produkter er dækket af den lovbestemte overensstemmelsesgaranti (art. L217-4 og efterfølgende i den franske forbrugerlov) på 2 år fra leveringen samt garantien mod skjulte fejl og mangler (art. 1641 i den franske civillovbog / Code civil). I tilfælde af en mangel bedes du kontakte contact@bysportgear.com.

7. KUNDESERVICE

BySportGear er din eneste kontaktperson. Kontakt os på contact@bysportgear.com. Vi svarer inden for 48 arbejdstimer.

8. TVISTBILÆGGELSE

I tilfælde af en tvist, der ikke kan løses i mindelighed, kan du gratis gøre brug af en forbrugermæglingsinstans.

Kunder bosiddende i Sverige, Finland, Danmark eller Norge

De ufravigelige regler i dit bopælsland finder anvendelse, når de er mere gunstige for dig end nærværende betingelser. Navnlig:

Sverige: Reklamationsret på 3 år (forbrugerkøbeloven, konsumentköplagen); en mangel, der viser sig inden for 2 år efter levering, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet; anmeld den inden for 2 måneder efter opdagelsen. Tvister: Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.
Finland: Vores ansvar for mangler dækker produktets forventede levetid uden en fast tidsbegrænsning; en mangel, der viser sig inden for det første år efter levering, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet. Tvister: Kuluttajariitalautakunta, kuluttajariita.fi.
Danmark: Reklamationsret på 2 år; en mangel, der viser sig inden for det første år efter levering, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet; en reklamation foretaget inden for 2 måneder efter opdagelsen er altid rettidig. Tvister: Forbruger Europa (Det Europæiske Forbrugercenter i Danmark), forbrugereuropa.dk.
Norge: Reklamationsfrist på 2 år, udvidet til 5 år for produkter, der er beregnet til at holde væsentligt længere; en mangel, der viser sig inden for 2 år efter levering, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet; fristen for at reklamere over en mangel er aldrig kortere end 2 måneder. Tvister: Forbrukertilsynet, derefter Forbrukerklageutvalget, forbrukertilsynet.no.

Fortrydelsesretten på 14 dage og funktionen "Fortryd aftalen her" gælder på samme måde i disse fire lande.

9. DATABESKYTTELSE (GDPR)

Dine personoplysninger behandles af BySportGear med henblik på behandling af din bestilling og afsendelse af fakturaer. I overensstemmelse med GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse og sletning. Anmodning sendes til: contact@bysportgear.com.

10. LOVVALG

Nærværende salgs- og leveringsbetingelser er underlagt fransk ret. Dette valg fratager ikke forbrugere, der er bosiddende i et andet land i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, de ufravigelige lovbestemmelser i deres bopælsland. I tilfælde af en tvist kan forbrugeren efter eget valg anlægge sag ved domstolen på det sted, hvor vedkommende var bosat på tidspunktet for aftalens indgåelse eller på tidspunktet for den skadevoldende begivenhed, eller ved enhver anden kompetent domstol (artikel R631-3 i den franske forbrugerlov / Code de la consommation).