Palautuskäytäntö

Eikö tilauksesi ole sopiva? Voit palauttaa sen meille. Tässä on tarkat ohjeet.

Peruuttamisoikeus (14 päivää)

Sinulla on 14 päivää aikaa tilauksen vastaanottamisesta ilmoittaa meille peruuttamispäätöksestäsi ilman erityistä syytä. Tämän jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin meille.

Miten tuote palautetaan

Kirjoita meille osoitteeseen contact@bysportgear.com ja ilmoita tilausnumerosi. Vahvistamme sinulle palautusosoitteen ja toimintaohjeet.

Tuotteen kunto

Voit kokeilla tuotetta samaan tapaan kuin kokeilisit sitä myymälässä. Tuote on palautettava meille täydellisenä, pesemättömänä ja ilman, että sitä on käytetty urheiluun. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen kokeilemiseksi, voimme periä arvonalennuksen. Suojaava pakkaus riittää.

Maksunpalautus

Palautamme sinulle tuotteen hinnan ja alkuperäiset toimituskulut (perustoimitustavan mukaisesti) viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon peruuttamisestasi, käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa. Voimme pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kunnes olet toimittanut näytön tuotteen takaisinlähettämisestä.

Palautuskustannukset

Vastaat itse palautuskustannuksista, paitsi jos tuote on viallinen, se ei vastaa tilausta tai kyseessä on meidän virheemme: tällöin vastaamme palautuskustannuksista.

Lakisääteiset takuut

Riippumatta peruuttamisoikeudesta, sinulla on oikeus lakisääteiseen vaatimustenmukaisuustakuuseen (2 vuotta toimituksesta) ja piilevien virheiden takuuseen (garantie des vices cachés), jotka on kuvattu yleisissä myyntiehdoissamme.